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Lunes, 13 Octubre 2014 00:00

Oficina Online, el Correo de las Empresas

Descubra como darle una nueva dimensión a la gestion del correo electronico en su entorno de trabajo.

Quizás se nos tache de pretenciosos por decir que el Cliente de Correo Web incluido dentro de Oficina Online es mejor que cualquier otro que exista en la actualidad en el Mercado. Pero no lo decimos nosotros, son nuestros clientes los que día a día nos van contando como cada vez utilizan menos Outlook o Gmail y gestionan su correo desde la plataforma.

El secreto, la potencia. No es que nuestro Cliente de Correo difiera en mucho en funcionalidades de otros clientes de correo, sino más bien su integración en el sistema.

El Cliente de correo está perfectamente integrado con todo el resto de herramientas y la estructura de áreas de trabajo. A modo de ejemplo, si un usuario recibe un correo que quiere compartir con otros usuarios solo tendrá que clasificar el correo dentro de un área que compartan. Todos los usuarios con permisos en el área podrán ver el correo, hacer comentarios, contestarlo……y quedará constancia de quien lo ve, lo contesta o lo comenta. Esto no se puede hacer con los clientes de correo convencionales, a lo sumo podríamos reenviar el correo a todos el resto de interesados generando una cantidad de mails ingente y sin obtener una traza de quien consulta la información.

Otra funcionalidad muy interesante es la de compartir no ya correos de forma ocasional, sino cuentas de correo con toda su operativa, podremos tener a varios usuarios con control sobre una determinada cuenta de la empresa y el sistema permite que los correos se personalicen por usuario, es decir, si uno de los usuarios contesta un correo, aun con una cuenta compartida, el remitente será el usuario en cuestión. Todo el resto de usuarios podrá ver el mail o la conversación generada en una estructura horizontal o vertical, eso lo decide la empresa.

Se trata, por supuesto de Correo Web, puede ser consultado desde cualquier lugar con conexión a Internet y en cualquier momento.
La Gestión de Adjuntos también es especial, tanto al recibirlos como al enviarlos. Al recibir un correo con archivos adjuntos estos serán clasificados automáticamente en el área donde se clasifique el correo (es opcional) y al enviar un correo con adjuntos tendremos la opción de adjuntarlo al correo como contenido (la opción tradicional) o como un enlace al fichero en cuestión, que está dentro de Oficina Online. Esta opción hará que el receptor del mensaje si desea ver o descargar el archivo tenga que hacerlo entrando en Oficina Online. ¿Y cuál es la ventaja? Pues que mientras que con el método tradicional no nos queda constancia de cuando el usuario ha accedido a la información con este sistema si tendremos esa información. Todo queda registrado.

Relacionado con el punto anterior la posibilidad de adjuntar el fichero como un enlace permite el envío de adjuntos de tamaño considerable, cuestión que un cliente de correo tradicional no va a permitir nunca.

A todas estas funcionalidades que hacen del Cliente de Correo dentro de Oficina Online una herramienta distinta hay que sumarle el hecho de que un correo electrónico dentro del sistema es un objeto más y como tal puede ser etiquetado o vinculado con otros objetos, en la práctica cualquier mail recibido o enviado podrá ser clasificado, vinculado o etiquetado con el resto de información relacionada garantizando un rápido acceso.

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